Retur till vårt kontor (DRP Kina-partners)
Uppdaterad
Ny hantering gällande returer för våra Kina-partners (DRP)
Framåt kommer vi ej skicka dessa returer till Storex utan följande ska göras:
- Kund kontaktar oss gällande retur
- Skicka macrot 'Returer - retur till kontoret (Gäller DRP Kina-partners)'
Inget RMA behöver alltså göras utan hanteringen sker manuellt så snart returen hanterats hos oss.
Detta gäller enbart för våra Kina-partners (exempelvis GadgetBay, Turbo Dealz, Just Dealz osv) och övriga varor (BNC/LDS/OWN) skickas till Storex med RMA. Om man känner sig osäker finns korrekta uppgifter i respektive partnerkort där man alltid ska dubbelkolla vid retur.